一般性问题
有关图书馆的问题向谁咨询？
可向图书馆八楼信息部的老师咨询。电话：86953548，校内：3548
对图书馆的工作或服务有意见或建议如何反映？
可通过图书馆主页的馆长信箱以投信方式，或者短信方式，或直接向馆领导反映。
图书馆是否连续开放？
图书馆实行连续开放。(具体见读者指南→开馆时间)
能否向图书馆建议购买新书？
如个人发现对我院教学较大利用价值的书籍，可向图书馆采编部的老师建议购买。欢迎踊跃提议。
图书馆是否能提供学生上网？
图书馆的数字文献馆是专门提供我院学生上因特网的场所，凡我院学生凭校园一卡通均可在图书馆上网(0.6元/小时)。
自带笔记本电脑在图书馆如何上网？
图书馆已实现整楼无线上网，要办理的读者请携带笔记本电脑到四楼技术部办理(具体见服务内容→无线上网)，或者携带笔记本电脑到四楼的数字文献馆自助上网(0.3元/小时)，具体请到数字文献馆内向工作人员咨询。资料查找
外借图书在哪里借阅？
社科图书在二、三层社科文献馆的东、西厅借阅；自科图书在五、六层自科文献馆的东、西厅借阅；艺术类图书在七层东厅艺术文献馆借阅；外文图书在七层西厅外文文献馆借阅。
期刊报纸在哪里阅览？
图书馆当年订阅的期刊报纸可在图书馆八楼报刊文献馆阅览。
往年的报刊资料在哪里查找？
往年的报刊资料（过刊）可在图书馆八楼报刊文献馆阅览。
艺术类图书在哪里借阅？
艺术类图书外借和阅览均在艺术文献馆。
工具书在哪里查阅？
查阅工具书可到图书馆二、三层社科文献馆中间的半开架及五、六层自科文献馆中间的半开架进行查找。
图书馆是否提供电子期刊的查询服务？
图书馆提供电子期刊的查询，读者可在“常用数据库”中选择相应的数据库服务。
图书馆是否提供电子图书的查询服务？
图书馆提供电子图书的查询，读者可在二层的读者服务区或在“常用数据库”中选择相应的数据库进行查询。
图书借阅规则
图书馆借期有哪几种？
图书馆借期详见“读者指南”下的“借书规则”。
怎么才能知道个人借书情况和还书期限？
读者想查询个人借书情况和还书期限，可到图书馆二层的读者服务区查询终端获知。
阅览室的书刊可以借出吗？
本图书馆报刊文献馆的期刊、报纸均不得带出报刊文献馆。
图书的随书光盘在哪里借阅？怎么借阅？
图书馆藏书中的随书光盘目前不外借，读者可到图书馆主页中点击“随书光盘”进行下载。 
图书馆有关规则
怎么办理借书证？
办理借书证的具体方法请参见“读者指南”下的“办证方法”。
借书证(校园一卡通)丢失了怎么办？
当读者发现本人借书证(校园一卡通)丢失后，应尽快到46号楼一卡通中心办理挂失手续。如果借书证(校园一卡通)找回后，可到46号楼一卡通中心办理解挂手续；倘若发现46号楼一卡通中心确已丢失，则应到46号楼一卡通中心办理补办手续。
可以使用别人的借书证吗？
本图书馆严禁使用他人的借书证借阅，一经发现，扣留借书证，并给予相应处罚。
图书超期了还可继续借书吗？
当读者发现图书超期时，应及时办理还书手续，并交纳延误费后，才可继续借书。否则，无法正常借阅。
图书丢失了怎么赔偿？
请爱护本馆藏书，一经发现有污损或遗失，均按照图书馆书刊赔偿制度内容赔偿(读者指南－规章制度－图书馆书刊赔偿制度)。
借书证被别人冒借，该由谁来负责？
借书证丢失后，读者应立即挂失。如发现借书证已经被人冒借，则应由借书证所有者负责，本馆不承担责任。